超市货架摆放的学问（2）

在上一篇文章“超市货架摆放的学问（1）”中，我们提出了一个问题，为什么超市喜欢调整货架呢？从顾客的角度来说，商品的摆放相对固定，再次光顾超市时，可减少寻找商品的时间。但从商场角度来说，长期固定货架，容易失去顾客对其他物品的注意力，并且产生一种陈旧呆板的感觉。因此在商品摆放一段时间后，调整货架，使消费者在重新寻找所需商品的同时，受到其他物品的吸引，随后便会对商场的变化产生耳目一新的感觉。

不过，如果货架摆放改变过于频繁，就会引起顾客的反感，顾客会认为商场缺乏科学化管理，混乱不堪，产生烦躁的心理。所以，不需频繁的调整货架摆放，三五月一变或一年一变即可。

那么系列商品为什么总要竖着排列呢？超市的商品一般都是零售，货架每一格至少陈列3个品种，每平方米要达到11-12个品种的陈列量。目前，普遍使用的陈列货架高165-250厘米，长90-200厘米，这种货架最佳的陈列段是处于上段和中段之间的段位，这种段位被称为陈列的黄金线。

以高度为165厘米的货架为例，黄金陈列线的高度一般在85-120厘米之间，是货架的第二层、第三层，是人们眼睛最容易看到，手最容易拿到商品的陈列位置。这个位置一般用来陈列高利润商品、自有品牌商品、独家代理或经销的商品。其他两个段位的陈列中，最上层通常陈列需要推荐的商品，下层通常则是销售周期进入衰退期的商品。

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