超市的布局——以华润万家为例（2）

在上一篇文章中，我们介绍了华润万家超市的货架的特点，例如单面背网货架和果蔬架的特点。本文将介绍其货架布局的形式以及优缺点。

货架布局的形式及优缺点

华润万家采用传统的商店布局形式。卖场主题呈格子式布局，格子式布局是商品陈列货架与顾客通道都成长方形分段安排，而且主通道与副通道宽度各保持一致，所有货架相互呈并行或直角排列。华润万家的这种布局使我们看到，当购物者在走道上推着购物车，转个弯就可以到达另一条平行的走道上，这直直的走道和90度的转弯，可以使顾客以统一方向有秩序地移动下去，犹如城市的车辆依道而行一样。

这样的布局易于采用标准化货架，在节省成本的同时创造了一个严肃而有效率的气氛；各走道依据客流量需要而设计，可以充分利用卖场空间；由于商品货架的规范化安置，顾客可轻易识别商品类别及分布特点，便于选购；在另一方面有利于营业员与顾客的愉快合作，简化商品管理及安全保卫工作。但是这一布局造成了商场整体氛围比较冷淡、单调，当顾客较多拥挤时，易使顾客产生被催促的不良感觉。

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